Εξυπηρέτηση Κοινού

Ο Κεντρικός Φορέας ενημερώνει το κοινό ότι από τη Δευτέρα 2/5/2022 δέχεται επισκέψεις κοινού μόνο με ραντεβού για περιπτώσεις που δεν μπορούν να εξυπηρετηθούν τηλεφωνικώς ή άλλως πως.

Παρακαλείται το κοινό όπως, λόγω της κατάστασης με τον Κορωνοϊό, για την ασφάλεια τόσο των ιδίων όσο και του προσωπικού του Κεντρικού Φορέα να έχει υπόψη του τα ακόλουθα:

• Μόνο ένα άτομο θα δικαιούται να προσέλθει για κάθε ραντεβού.
• Κατά τον καθορισμό του ραντεβού, θα πρέπει να διευκρινίζεται ο σκοπός της επίσκεψης (ποια/ες αίτηση/σεις αφορά, ποια είναι τα αιτήματα), θα καθορίζεται η ώρα του ραντεβού και ο χώρος συνάντησης.
• Το κοινό να προσέρχεται με την ειδική μάσκα.
• Σε περίπτωση που χρειάζεται να προσκομιστούν στοιχεία, να προσκομίζονται αντίγραφα καθώς το προσωπικό του Κεντρικού Φορέα δεν θα είναι σε θέση να κάνει φωτοτυπίες.
• Τα ραντεβού θα είναι κατά κανόνα διάρκειας μέχρι 15 λεπτά.
• Επειδή η είσοδος των γραφείων του Κεντρικού Φορέα θα παραμένει κλειστή, όταν το κοινό θα προσέρχεται στα γραφεία της Υπηρεσίας για το καθορισμένο ραντεβού, να επικοινωνεί μέσω της θυροτηλεόρασης, η οποία βρίσκεται στην είσοδο των γραφείων, με τον φρουρό ασφάλειας του Κεντρικού Φορέα, να τον ενημερώνει με ποιο άτομο έχει ραντεβού έτσι ώστε να του ανοίξει και να τον οδηγήσει στο χώρο της συνάντησης.
• Στους χώρους επισκέψεων υπάρχουν αντισηπτικά, τα οποία θα πρέπει να χρησιμοποιούν οι επισκέπτες.
• Κατά τη λήξη της συνάντησης, το προσωπικό της Υπηρεσίας, τηρώντας πάντοτε την απόσταση ασφαλείας, θα συνοδεύει τον επισκέπτη στον ανελκυστήρα ή στο κλιμακοστάσιο για να αποχωρήσει με ασφάλεια από τα γραφεία του Κεντρικού Φορέα.